Apple lại bị tố bán dữ liệu người dùng iTunes

Một lần nữa hãng Apple lại bị người dùng tố cáo rằng đã bán dữ liệu của họ, cụ thể là thói quen nghe nhạc trên iTunes. Hãng Apple nói gì về điều này?

Đây không phải là lần đầu mà cũng chẳng phải lạ lùng gì khi Apple bị tố cáo vì cái này cái kia, sự thật thế nào thì khó có thể nói rõ nhưng lòng tin của người dùng iPhone và các sản phẩm khác của Apple ít nhiều cũng bị lung lay.

Để nắm rõ tin tức này hơn, xin dẫn lại nội dung của bài báo "Apple bị tố bán dữ liệu người nghe nhạc iTunes" được đăng trên Số Hoá như sau:

Vụ kiện tập thể tại Mỹ cáo buộc Apple tiết lộ và bán thông tin về thói quen nghe nhạc trên iTunes của người dùng trái phép.

Trong đơn kiện gửi lên Tòa án Quận Bắc California, nhóm người dùng iTunes từ Rhode Island và Michigan (Mỹ) cho rằng Apple đã theo dõi, thu thập và bán thông tin thói quen sử dụng của họ mà chưa nhận được sự đồng ý.


Theo nội dung đơn kiện, Apple có thể bán dữ liệu người dùng theo những tiêu chí nhất định. Chẳng hạn, bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào cũng có thể mua danh sách gồm tên, địa chỉ tất cả phụ nữ chưa kết hôn, có trình độ đại học, thu nhập trên 80.000 USD... và từng mua nhạc đồng quê trên iTunes với giá 136 USD. Số tiền này tương ứng danh sách 1.000 người thỏa mãn tiêu chí được liệt kê.

Với những thiệt hại đã xảy ra, phía nguyên đơn yêu cầu Apple bồi thường 250 USD cho mỗi khách hàng dùng iTunes bị ảnh hưởng ở Rhode Island và tới 5.000 USD ở Michigan. Đây là số tiền nộp phạt tối thiểu nằm trong luật về quyền riêng tư của từng tiểu bang.

Apple chưa đưa ra bình luận nào.

Trong quá khứ, Apple luôn nhấn mạnh sẽ bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. CEO Apple Tim Cook không ít lần nhắc lại thông điệp "không bao giờ biến khách hàng thành sản phẩm". Đầu năm nay, ông cũng kêu gọi Quốc hội Mỹ thông qua luật bảo mật toàn diện của liên bang, cũng như kêu gọi Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) ngăn chặn nạn buôn bán, môi giới dữ liệu.

Lòng tin là thứ chẳng dễ dàng để xây dựng nhưng lại không mấy khó khăn để đánh đổ, liệu Apple có thật đã bán dữ liệu người dùng iTunes như tố cáo hay chỉ là nghi ngờ thiếu căn cứ xác thực? Dù gì thì lượng người dùng iPhone của Apple gần đây cũng không có dấu hiệu tăng trưởng, hãng này cần có động thái gì đó tích cực hơn.